Как увеличить громкость на телефоне Samsung

Как проявляется неисправность

Звук на телефоне Samsung стал заметно тише, чем раньше. Собеседника плохо слышно во время разговора, мелодию звонка легко пропустить, а при просмотре видео приходится прикладывать телефон к уху.

Громкость может снижаться постепенно или резко. Иногда звук пропадает только в одном сценарии: например, в динамике для разговоров, а мультимедийный динамик работает нормально.

Возможные причины

Причин тихого звука несколько. Чаще всего проблема решается настройками, но иногда требуется чистка или ремонт.

• Низкий уровень громкости в настройках. Громкость звонка, мультимедиа и разговоров настраивается отдельно. Если вы увеличили громкость во время просмотра видео, громкость звонка могла остаться прежней.
• Засорение динамика. Пыль и мелкий мусор скапливаются в отверстиях динамика и приглушают звук.
• Ограничение громкости производителем. На многих смартфонах максимальная громкость искусственно занижена, чтобы защитить динамик от перегрузки.
• Программный сбой. После обновления или установки приложения настройки звука могут сбиться.
• Аппаратная неисправность. Повреждение динамика, шлейфа или усилителя звука.

Как проверить

Проверьте настройки громкости во всех режимах. Откройте «Настройки» -> «Звук и вибрация» и передвиньте ползунки для звонка, мультимедиа, уведомлений и системных звуков на максимум.

Осмотрите отверстия динамиков. Если они забиты пылью, звук будет тише. Для проверки можно использовать приложение Speaker Cleaner или аналогичное: оно воспроизводит звук определенной частоты и выталкивает часть загрязнений.

Если настройки в норме и динамики чистые, но звук все равно тихий, проверьте, не установлено ли ограничение громкости. На некоторых моделях Samsung в настройках есть пункт «Ограничение громкости» или «Безопасность для слуха».

Как устранить

Начните с простого: увеличьте громкость кнопками на корпусе. Затем проверьте отдельные ползунки в настройках, как описано выше.

Почистите динамики. Для этого можно использовать мягкую щетку, сухую зубную щетку или баллон со сжатым воздухом. Не используйте жидкости и острые предметы.

Если динамик засорен сильно, попробуйте программную чистку. Установите приложение Speaker Cleaner, включите максимальную громкость и запустите воспроизведение тестового звука. Положите телефон динамиком вниз на ровную поверхность.

Для увеличения громкости выше заводского предела можно использовать инженерное меню. На многих устройствах Android оно открывается кодом *#*#3646633#*#*. В меню выберите раздел Audio, затем нужный режим (например, Normal Mode) и измените значения для разговорного динамика (sph) или мультимедиа (media). Перед изменением запишите исходные значения, чтобы можно было вернуться к ним при необходимости.

На телефонах Samsung с процессорами MediaTek инженерное меню может быть доступно по коду *#*#3646633#*#*. Однако на многих современных моделях Samsung производитель ограничивает доступ к настройкам звука в инженерном меню, поэтому изменить громкость таким способом не получится.

Когда прекращать и обращаться в сервис

Если после всех настроек и чистки звук остался тихим, вероятна аппаратная неисправность. Не пытайтесь разбирать телефон самостоятельно, если нет опыта: можно повредить шлейфы и другие компоненты.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung, если:

• звук пропал полностью или стал прерывистым;
• динамик хрипит или дребезжит на любой громкости;
• телефон не видит гарнитуру или не переключает звук на внешний динамик;
• после падения или попадания влаги звук стал тихим.