Стандарт ISO/IEC 24711: почему картридж печатает меньше заявленного

Как проявляется неисправность

Принтер печатает заметно меньше страниц, чем указано на упаковке картриджа или в характеристиках. Например, заявлено 300 страниц, а по факту выходит 100–150. Или чернила заканчиваются слишком быстро при печати обычных документов.

Другой признак — частые прочистки печатающей головки. Принтер сам запускает их при включении, после замены картриджа или по таймеру. Чернила при этом расходуются впустую, в «памперс».

Иногда пользователь видит, что картридж «пустой», хотя печатал мало. Это нормально, если страницы были с плотной заливкой: фотографии, тёмные фоны, крупные цветные блоки. Расход чернил зависит не от числа листов, а от площади запечатки.

Возможные причины

Самая частая причина — непонимание методики измерения ресурса. Число на коробке получено по стандарту ISO/IEC 24711, а не в реальных условиях. Стандарт предполагает печать специальных тестовых страниц с заполнением около 5%.

Вторая причина — тип печатаемых документов. Если вы печатаете фотографии или страницы с большими цветными областями, расход чернил в разы выше. Одна страница с ночным небом может потратить столько же чернил, сколько десятки текстовых.

Третья причина — автоматические прочистки. Принтер сливает чернила в абсорбер при каждом включении, замене картриджа и по расписанию. Это не зависит от того, сколько вы печатаете.

Четвёртая причина — неисправность самого картриджа или печатающей головки. Например, засохшие дюзы, воздух в чернильном тракте, неисправный чип. Тогда расход может быть аномальным, а качество печати — плохим.

Как проверить

Сначала посчитайте реальный расход. Запишите показания счётчика страниц принтера до и после использования картриджа. Сравните с заявленным ресурсом по ISO. Учитывайте, что стандарт предполагает заполнение 5% листа.

Оцените тип своих документов. Если вы печатаете много графики, реальный ресурс будет ниже. Для точной оценки можно распечатать стандартную тестовую страницу ISO/IEC 24712 и посчитать, сколько таких страниц выходит.

Проверьте, как часто принтер делает прочистки. В драйвере или на панели управления можно посмотреть счётчик отработки чернил. Если он растёт быстро, а печатаете вы мало — чернила уходят в «памперс».

Если подозреваете неисправность картриджа, проведите тест дюз. Обычно он запускается из меню принтера или утилиты. Если есть пропуски или полосы — нужна прочистка или замена картриджа.

Как устранить

Если расход соответствует типу печати, просто примите это как норму. Для экономии используйте режим черновой печати, печатайте текст без цветных элементов, отключайте автоматические прочистки, если это возможно.

Если картридж быстро заканчивается из-за прочисток, попробуйте реже выключать принтер. Многие модели делают прочистку при каждом включении. Оставляйте принтер в режиме ожидания, если он поддерживает.

При засохших дюзах запустите прочистку из утилиты. Если не помогает, промойте печатающую головку специальной жидкостью. Для картриджей со встроенной головкой можно попробовать отмачивание в тёплой воде.

Если картридж заправляемый, проверьте качество чернил. Плохие чернила могут быстро забивать дюзы и требовать частых прочисток. Используйте чернила, рекомендованные производителем или проверенные аналоги.

Когда прекращать и обращаться в сервис

Если после всех проверок и действий расход остаётся аномально высоким, а качество печати плохое — возможно, неисправна печатающая головка или система подачи чернил. В этом случае нужен ремонт или замена узла.

Не пытайтесь разбирать печатающую головку или картридж, если нет опыта. Можно повредить контакты или залить плату чернилами. Обратитесь в сервисный центр, если принтер на гарантии или ремонт сложный.

Также обратитесь в сервис, если принтер сообщает об ошибке, связанной с чернилами, и не печатает. Это может быть неисправность датчиков или чипов, которую не решить заменой картриджа.