Panasonic сочла необходимым выступить с официальным заявлением, в котором постаралась заострить внимание пользователей на возможных проблемах, связанных с применением неоригинальных и при этом некачественных расходников. Утверждается, что большинство подделок способно нанести серьезный вред аппаратуре.
В качестве примера приводятся некоторые случаи использования поддельных картриджей Panasonic KX-FA83А, негативный эффект от которых проявляется далеко не сразу. Первые приблизительно 1000 листов выдаются отпечатки хорошего качества, на рубеже 2000 листов становится заметна некоторая блеклость изображения, а после 3000 отпечаток получается частичным, то есть текст или изображение просто-напросто не пропечатываются полностью. Однако самое неприятное открытие ожидает пользователя впереди. Убедившись в низком качестве подделки, он покупает оригинальный картридж Panasonic, ожидая, что отпечатки снова приобретут четкость, но этого не происходит. Дело в том, что поддельный тонер способен безвозвратно испортить оптический барабан, и отпечатки будут некачественными даже при покупке оригинального тонер-картриджа.
Во избежание приобретения подделок компания Panasonic порекомендовала покупателям обращать внимание на индекс товара. Все расходные материалы, официально поставляемые в Россию, имеют в буквенно-цифровом индексе последнюю букву «А», например Panasonic KX-FA52А. Кроме того, наиболее популярные виды расходных материалов имеют на лицевой стороне упаковки голограмму Panasonic Genuine. Это тонер-картриджи KX-FA76A, KX-FA83A, KX-FA85A, KX-FAT88A, оптические блоки KX-FA78A, KX-FA84A, KX-FA86A, KX-FAD89A, а также пленка KX-FA54A, KX-FA55A, KX-FA57A. Подлинность голограммы можно легко проверить с помощью специального индикатора. Индикаторы имеются во всех сервисных центрах Panasonic, у официальных дистрибьюторов Panasonic или в салонах Panasonic ideaplaza. Более того, индикатором уже сейчас комплектуются факсимильные аппараты KX-FC228RU, KX-FC258RU, KX-FP207RU и KX-FP218RU.
Компания Panasonic выразила надежду, что покупатели в России в полной мере смогут оценить качество многофункциональных устройств и факсимильных аппаратов, приобретая расходные материалы у официальных дистрибьюторов офисной и телекоммуникационной техники Panasonic. Исчерпывающий список официальных дистрибьюторов продукции компании можно найти на сайте www.panasonic.ru
Александр Харьковский
