Компания Rescuecom, не связанная ни с одним из производителей аппаратных средств, проводит свое ежегодное исследование на основании данных, получаемых телефонной службой технической поддержки. Для этого работники службы подсчитывали количество обращений в сервис от пользователей компьютеров разных марок и составляли рейтинг с учетом рыночной доли их производителей.
«Результаты исследования этого года еще раз подтвердили прошлогодние данные - самые надежные компьютеры выпускают Apple и Lenovo», - говорит основатель и исполнительный директор Rescuecom Дэвид А. Милмэн (David A. Milman).
Результаты исследований основаны на информации о 46 тыс. обращений в телефонную службу поддержки компании.
Автор: Сергей Криль
rescuecom.com
