ОБЗОР
Главный аргументы -
это принципиальная честность (меньше всего проблем с выбором, гарантией)
Самый большой ассортимент в России (45000 наименований)
Практически не замечены в продаже "левой" (техники)
Media Markt первым в отрасли вышел на международную арену, открыв в 1989 году мегамаркет бытовой электроники во Франции. С тех пор компания завоевала Европу, неуклонно демонстрируя впечатляющую динамику роста. Идея, лежащая в основе бизнеса, стёрла национальные границы: сегодня Media Markt — это 389 мегамаркетов в двенадцати европейских странах.
Впечатляющий рост позволил Media Markt в 2004 году в четвёртый раз за 5 лет завоевать самую престижную отраслевую награду — премию MAPIC. Жюри экспертов по недвижимости и пишущих о торговле журналистов присудило Media Markt первое место за выдающееся развитие компании. Сегодня Media Markt — розничный продавец бытовой электроники в Европе №1.
Широчайший выбор товаров высшего качества по низким ценам — желание каждого покупателя. Децентрализованная структура позволяет Media Markt удовлетворять это желание в каждой стране. Следуя принципу «любой бизнес является локальным», мы раз за разом добиваемся лидерства в каждом регионе. Если управлять бизнесом так же успешно, как Media Markt, то рано или поздно локальное лидерство неизбежно приводит к первому месту на национальном рынке.
Более 40% объемов продаж Media Markt — вне Германии, и эта доля постоянно растёт. Но мы старательно сохраняем корпоративную культуру, лежащую в основе постоянного роста и развития нашей компании, чтобы ещё сильнее упрочить наше лидирующее положение в будущем.
Клиенто-ориентированный подход — один из ключевых факторов столь продолжительного успеха Media Markt. Мы действительно знаем, что хочет покупатель, и именно поэтому предлагаем предельно широкий диапазон товаров высшего качества — от утюгов до телевизоров, от цифровых камер до самых современных высокопроизводительных компьютеров — под одной крышей и по неизменно низким ценам. Наши покупатели не только выигрывают от большого выбора, но и экономят время и деньги.
В среднем, каждый Media Markt предлагает своим покупателям выбор из 45 000 наименований. Такое изобилие сформировано, исходя из желаний потребителей, и размещено на торговых площадях максимально удобным образом. Media Markt гибко подстраивается под нужды своих клиентов: администратор магазина неустанно совершенствует ассортимент, а продавцы-консультанты прикладывают максимум усилий, чтобы найти именно тот товар, который в полной мере соответствует потребностям покупателя. Вот почему нам доверяют.
Такой подход позволяет нашим посетителям не только чувствовать себя желанными гостями, но и ощущать реальную заботу об их личных нуждах и потребностях. Эта атмосфера порождает высокую лояльность, потому что Media Markt работает по-честному: наши покупатели имеют право возвратить товары в течение 14 дней, если они передумали. Мы берём на себя обязательство: всегда удерживать самые низкие цены в регионе. Это — ценовая гарантия Media Markt. В спектр услуг входит кредитование, продление гарантии на товар, поставка, сборка, и ремонт электроники и бытовой техники.
